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Gestion des conflits et des réclamations

COM09

Gestion des conflits et des réclamations

Niveau de difficulté

Comment transformer des réclamations en opportunités ?

Dates prévues

Type     Lieu Début de la session Fin de la session Occupation S'inscrire
Ce cours peut avoir lieu sur demande.
Ce cours peut avoir lieu en entreprise.
  • Conditions et tarifs

    En tant que détenteur d'une autorisation valaisanne d'exploiter, la participation aux séminaires de formation continue valais de ritzy* coûte CHF 50.- / par jour. Pour les participants qui travaillent dans le tourisme en Valais, un forfait journalier de CHF 150.- est perçu. Pour tous les autres participants un forfait journalier de CHF 450.- est perçu.

    Plus d'informations sur les prix ici.

  • Organisation sur demande

    Vous souhaitez organiser un séminaire ou workshop dans votre région ou au sein même de votre entreprise? ritzy* vous propose un vaste choix de formations! Choisissez un séminaire sur cette page et spécifiez vos souhaits.

  • Autres formations du genre
  • Témoignages


    Ce séminaire est interactif avec beaucoup d'échanges de la part des differents participants. Les experiences concrètes discutées donnent une bonne vision des conflits.
    Soutien dans mon fonctionnement
    Ce cours était très utile et intéressant. Il me servira dans beaucoup de situations. Il concerne tout le monde et nous permet de nous recentrer sur notre façon de nous comporter et d'échanger. J'ai envie d'en parler à mon entourage.