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Nos formations "Management & Ressources Humaines"

Lorsqu’on dirige une entreprise, on a parfois besoin d’un peu de recul pour améliorer sa gestion et trouver des solutions. Nos séminaires vous aident à remplir vos tâches de direction : fixer des objectifs, élaborer la meilleure stratégie pour les atteindre, organiser son établissement et gérer les ressources humaines.

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CVGDP06

1,2,3 Teamwork


Créez une équipe qui gagne
Classe virtuelle
03/12/2020 , En ligne

Ce cours peut être organisé en entreprise

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CVMAG02

La durabilité dans la restauration I


Comment devenir durable et rentable ?
Classe virtuelle
07/12/2020 , En ligne

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

Plus d'infos
CVMAG02a

La durabilité dans la restauration II


Évaluez votre niveau de durabilité et garantissez vos bonnes pratiques
Classe virtuelle
07/12/2020 , En ligne

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

Plus d'infos
CVGDP07

Évaluer les performances de votre équipe


Agressif, passif ou assertif ?
Classe virtuelle
07/12/2020 , En ligne

Ce cours peut être organisé en entreprise

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CVMARK06

Votre stratégie et vos canaux de distribution


Mieux se positionner pour être au top de la compétition
Classe virtuelle
09/12/2020 , En ligne


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CVMAG06

Gestion du temps et du stress


Ne perdez plus votre temps !
Classe virtuelle
10/12/2020 , En ligne

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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CVGDP01

Recruter avec succès


Recruter : une décision qui rapporte ou qui coûte !
Classe virtuelle
14/12/2020 , En ligne

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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MAG48

Création d'un établissement Pop-up


Créer un bar conceptuel sur une durée limitée
Présentiel
Présentiel , 25/01/2021 , Sierre

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MAG49b

La durabilité dans la restauration 2


Évaluez votre niveau de durabilité et garantissez vos bonnes pratiques
Présentiel
Présentiel , 01/02/2021 , Sierre

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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COM46c

Gestion des réclamations et des conflits


PRO-3 - Comment transformer des réclamations en opportunités ?
Présentiel
Présentiel , 10/02/2021 , Martigny

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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COM46a

L'accueil par l'excellence


PRO-1 - Un regard neuf pour plus de clients !
Présentiel
Présentiel , 01/03/2021 , Martigny

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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MARK42

Les techniques du Revenue Management


Augmentez votre chiffre d'affaires à moindre coût!
Présentiel
Présentiel , 03/03/2021 , Sierre

Ce cours peut être organisé , en destination

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GDP21

Recruter avec succès


Recruter : une décision qui rapporte ou qui coûte
Présentiel
Présentiel , 09/03/2021 , Martigny

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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MAG15

Adapter votre style de leadership


Quel leader suis-je?
Présentiel
Présentiel , 16/03/2021 , Martigny

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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MAG28

Gestion rentabilité d'un café-restaurant 1


Améliorer votre profitabilité grâce à des outils concrets 1
Présentiel
Présentiel , 22/03/2021 , Martigny

Ce cours peut être organisé , en destination , sur mesure

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CROW01

Crowdfunding: mode d'emploi


Financer vos projets grâce au crowdfunding
Présentiel
Présentiel , 23/03/2021 , Sierre
Présentiel
Présentiel , 09/11/2021 , Sierre

Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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AMP.fr

Attention aux mauvais payeurs! Pas de répit pour les débiteurs douteux!


Attention aux mauvais payeurs! Pas de répit pour les débiteurs douteux!

Plus d'infos
CVGDP00

Comment motiver et valoriser les membres d'une équipe ? - Formation en ligne



Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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CVGDP02

Comment motiver et valoriser les membres d'une équipe ? - Formation en ligne


Une équipe motivée synonyme de performence
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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CVGDP04

Régénérez votre énergie professionnelle - Formation en ligne


Comment mettre à profit une situation de crise ?
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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CVMAG04

Adapter votre style de leadership


Quel leader suis-je?
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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COM03

Formuler clairement des objectifs et assurer leur suivi


… ou comment motiver ses collaborateurs à aller plus loin!

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COM05

Communiquer clairement pour prévenir les conflits


Préparez-vous à gagner!

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COM15

Journée de détente au féminin


Journée de détente au féminin

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COM21

L’art des négociations gagnantes


Comment atteindre ses objectifs en créant une situation gagnante pour tous
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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COM26

H-Ô-T-E


Apprenez à décrypter le comportement de vos hôtes !
Ce cours peut être organisé , en destination

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COM28

Burnout - Se maintenir durablement en emploi


Ni « épuisé », ni « obsolète »…
Ce cours peut être organisé , en destination

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COM30

Le langage du corps


Gestes, émotions, vérités, mensonges
Ce cours peut être organisé , en destination

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COM39

Pratiquer la Communication NonViolente


Dénouer les conflits et favoriser la coopération
Ce cours peut être organisé , en destination

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CVMAG01a

Mise en place d'une stratégie de prix, de distribution et de vente cohérente 1 - Formation en ligne


Une stratégie de prix cohérente !
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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CVMAG01b

Mise en place d'une stratégie de prix, de distribution et de vente cohérente 2- Formation en ligne


Une stratégie de prix cohérente !
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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CP.fr

Comptabilité


Comptabilité

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EL16

E-LEARNING - Mon système de livraison de repas à domicile en 2 jours


Ce cours est en E-LEARNING (apprentissage à son rythme)

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EV4

Séance d'information aide pour rénovation énergétique


Solution innovante de financement

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GDP31

Déléguer et partager des responsabilités


Le partage des responsabilités
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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GDP32

Mon équipe multiculturelle


Tirer parti de la richesse des différences culturelles
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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GDP38

1,2,3 Teamwork


Créez une équipe qui gagne
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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GDP40

Évaluer les performances de votre équipe


Agressif, passif ou assertif ?
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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GDP45

Mobbing et harcèlement, un tabou?


Comprendre pour protéger l'intégrité personnelle au travail
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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GDP46

Comment motiver et valoriser les membres d'une équipe ?


Une équipe motivée synonyme de performence
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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DBC.fr

De bons chefs coachent eux-mêmes leurs collaborateurs


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DFE.fr

Diminuez vos factures d'énergie


Diminuez vos factures d'énergie

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DLT.fr

CCNT - Droit de travail - Loi sur le travail


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DMT.fr

Développer la motivation et le team building


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DPC.fr

Développer son potentiel coaching


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ECG.fr

Les éléments clés de gestion d'équipe


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EDC.fr

Engagement et développement des collaborateurs


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EDT.fr

Engager des talents


Engager des talents

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GAS15

GastroSuisse


Soutien financier de ritzy* au GastroForum

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GDP07

Comment former efficacement à la place de travail


Organisez un débriefing pour mieux communiquer !

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GDP08

Gérer son équipe en situation de crise


C’est avec les difficultés qu’on apprend le plus…
Ce cours peut être organisé , en destination

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GDP09

Gérer son équipe en situation de stress


Affirmez-vous en tant que manager et développez les compétences de vos équipes!

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GDP11a

L'intelligence émotionnelle au service du changement


Découvrez vos limites pour oser aller plus loin !
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

Plus d'infos
GDP12a

Formez efficacement vos collaborateurs


Transmettez votre savoir-faire!
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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GDP14

Maternité - maladie - accident


Décompte salarial maîtrisé!
Ce cours peut être organisé , en destination

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GDP15

Assurances sociales - nouveau no AVS - cas spéciaux


Quelles sont mes connaissances de l’assurance sociale en Suisse?
Ce cours peut être organisé , en destination

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GDP16a

Price management


Optimisez vos revenus!
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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GDP20a

CCNT


Droit du travail: Sachez utiliser vos atouts!
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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GDP22a

Déléguer en toute confiance


Maîtrisez les règles d’une délégation réussie!
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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GDP23a

Coacher ses collaborateurs avec succès


Coacher, c’est quoi ?
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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GDP28

La nouvelle CCNT


Ce que vous devriez savoir

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GDP30

Calcul des salaires de base 1


Décompte salarial maîtrisé!

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GDP33

Prévention contre les discriminations oblige !


Chez moi le racisme ne fait pas la loi !

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GDP35

Gestion des salaires en ligne


Le décompte salarial simplifié en ligne
Ce cours peut être organisé , en destination

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MAG04

Gestion du temps et du stress


Ne perdez plus votre temps !
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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MAG26

ABC de la création d'un « business plan »


Que vendre, à qui, pourquoi et comment ?
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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GDP36

Cursus: Leader ou manager (L&M)


Gérer son équipe et soi-même
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MAG28a

Gestion de la rentabilité d'un café restaurant 2


Améliorer votre profitabilité grâce à des outils concrets 2
Ce cours peut être organisé , en destination , sur mesure

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MAG32

Un positionnement cohérent garant de succès


Clairement défini et soigneusement positionné !
Ce cours peut être organisé , en destination

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MAG37

Mettre en place des coopérations fortes


Comment monter des partenariats efficaces ?
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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MAG40

Introduction à la gestion de projets


Montez un projet efficace et fructueux !

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MAG42

Management de la qualité


Comment améliorer la performance de votre entreprise

Plus d'infos
MAG44

Préparer et animer des réunions efficaces


Des séances enfin utiles
Ce cours peut être organisé , en destination , sur mesure

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GDP42

Leadership et gestion d'équipe


Leader ou Manager, qui suis-je?
Ce cours peut être organisé , en destination

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MAG45

Live your dream - Destination management


Sensibilisation pour acteurs épanouis!
Ce cours peut être organisé , en destination , sur mesure

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MAG46

Maximiser le revenu de son restaurant


Recettes de l'optimisation de son restaurant !
Ce cours peut être organisé , en destination

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MAG47

Motiver les générations Y & Z


Mieux se connaître pour mieux construire ensemble !
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MAG49a

La durabilité dans la restauration 1


Comment devenir durable et rentable ?
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MAG50

Comment gérer la communication interne et les flux d'informations ?


Mieux comprendre le rôle et les défis de la communication
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MAG51

Mise en place d'une stratégie de prix, de distribution et de vente cohérente 1


Une stratégie de prix cohérente 1

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GDP43

Nouveautés de la CCNT


Faites votre mise à jour!

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GTE.fr

Gérer son temps efficacement


Gérer son temps efficacement

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MARK53a

CRM 1 - Audit et évaluation


L'audit pour mieux définir les objectifs
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MARK53b

CRM 2 - Analyse individuelle


Analyse individuelle de vos résultats
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MARK53c

CRM 3 - Coaching sur la préparation de la stratégie


Préparation de la stratégie de Revenue Management
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MARK53d

CRM 4 - Coaching de préparation des objectifs


Préparation des objectifs
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MARK53f

CRM 6 - Mise en place de la stratégie Wholesalers, Fit et Net variable


Coopérer avec les wholesalers
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LEG.fr

L'équipe gagnante


L'équipe gagnante

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MAG01

Plaisir de l'esprit


Un atout supplémentaire – la culture générale!

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MAG02

La gestion des projets


Science, art ou technique ?

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MAG05

Etre plus efficace et mieux dans sa peau


Pour plus d’efficacité au travail et plus d’harmonie personnelle!

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MAG06

Le couple hôtelier face à l'argent


Avez-vous pris toutes les précautions utiles?

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MAG08

Gérer son stress


Apprivoisez votre stress !

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MAG09

Lutter contre les mauvais payeurs


Ne perdez plus votre temps !

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MAG13

Gérez vos émotions pour des relations plus efficaces


Gérez vos émotions pour des relations plus efficaces

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MAG14

Prévoir le temps


Prévoyez la météo vous-même !
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MAG16

Yield Management


Améliorez votre profitabilité !
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MAG17

Interdiction de la fumée - chez vous?


Comment appliquer la nouvelle Loi?

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MAG18

Le « poids » du cendrier …


…dépend de la perception du client.
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MAG19

Acheter ou remettre un établissement


Mêmes questions, différentes réponses !
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MAG20

La nouvelle CCNT


Informé et prêt pour 2012!

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MAG20a

CCNT - les postes à temps partiel


Profitez d´une mise-à-jour!
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MAG21

Optimisez la rentabilité


Bénéfice brut ou net?

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MAG22

La TVA dans tous ses états


Á jour dans vos décomptes

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MAG23

La prévoyance, les assurances, les impôts et la retraite


Mieux comprendre le système suisse
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MAG24

Trucs et astuces pour gardiens 1 « Cabane – exploitation »


Exploiter avec succès

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MAG25

Trucs et astuces pour gardiens 2 « Cabane – client »


Accueillir avec succès

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MAG27

ABC de la gestion d'un hôtel


GdE 2: Optimiser la profitabilité de vos chambres
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MAG29

Cursus: ABC de la gestion d'entreprise


Clés de réussites pour votre performance
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MAG30

L’hôtel le plus accueillant de Suisse


Relevez le défi lancé par Suisse Tourisme
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MAG36

Service Design: Concevez votre service


Les enjeux liés aux services
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MAG36a

Service Design - Optimisez votre accueil! (1/2 journée)


Jouez-le jusqu’au bout!
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MAG38

Mettez en scène votre service


Jouez-le jusqu’au bout!
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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MAG39

Améliorez votre service avec vos clients et collaborateurs


Personnalisez - chez vous!
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination

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ACP.fr

Ajuster les compétences et les profils postes


Ajuster les compétences et les profils postes

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MAG52

Mise en place d'une stratégie de prix, de distribution et de vente cohérente 2


Une stratégie de prix cohérente 2

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SDM_01

Développer une attitude professionnelle face à des situations inciviles ou violentes


La gestion des clients difficiles et des réclamations
Ce cours peut être organisé en entreprise , en destination , sur mesure

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RF00

Ritzy*Forum

SDM_02

Suivi des équipes opérationnelles


suivre ses équipes opérationnelles
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CVMAG03a

Gestion de la rentabilité d'un café restaurant 1


Améliorer votre profitabilité grâce à des outils concrets 1
Ce cours peut être organisé , en destination , sur mesure

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CVMAG03b

Gestion de la rentabilité d'un café restaurant 2


Améliorer votre profitabilité grâce à des outils concrets 2
Ce cours peut être organisé , en destination , sur mesure

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CVMAG07

Motiver les générations Y & Z


Mieux se connaître pour mieux construire ensemble !

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MGP.fr

Maîtriser la gestion de projet


Maîtriser la gestion de projet

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