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L'accueil par l'excellence


Un regard neuf pour plus de clients !
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18/12/2020 , En ligne

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Vendre ou donner envie d'acheter


PRO-2 - Comment créer de la valeur ajoutée et la conseiller à vos hôtes
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Présentiel , 19/01/2021 , Martigny

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Accueil et technique de vente au restaurant


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Téléphoner comme des pros


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Comportement et attitude d'accueil


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Gestion des conflits et des réclamations


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Les Russes en Suisse - chez vous!


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Avec quel genre d’hospitalité rendez-vous les Chinois heureux?
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Souhaitez la „Bienvenue“ à vos hôtes!
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